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Foire Aux Questions :

Foire Aux Questions :

1. Inscription des membres et téléchargements de fichiers
2. Gestion des profils membres et modérateurs
3. Gestion du profil auteur/éditeur
4. Gestion du profil Association / Site

1. Inscription des membres et téléchargements de fichiers

 

Question N°1.1 : Je me suis inscrit et je n'ai pas accès aux téléchargements, Pourquoi ??

Très probablement parce que vous n'avez pas cliqué sur le lien qui se trouve dans le message de confirmation que vous avez reçu à l'adresse mail indiquée lors de votre inscription.

 

Question N°1.2 : Mon ordinateur bloque les cookies, comment changer ca ??

Autorisez les cookies (Outils / Options internet / Confidentialité) et recommencez.

Si cela ne suffit pas, il se peut que vous ayez un logiciel de sécurité (firewall/parefeu) mal configuré, par exemple Norton Internet Security ou Norton Personal Firewall ou Zone Alarm ou autres... Dans ce cas, il vous faut reconfigurer ce logiciel, en principe, c'est assez simple a faire, souvent juste une case a cocher ou décocher ou un niveau de sécurité à descendre.

 

Question N°1.3 : Je me connecte avec AOL et je ne peux pas cliquer sur le lien qui se trouve dans le message ??

C'est un problème connu, la messagerie d'AOL ne souligne pas les liens qui sont dans les messages. Dans ce cas, faites un copier/coller de l'adresse du message dans votre navigateur internet.

 

Question N°1.4 : Je me connecte avec AOL et j'ai un message qui me dit que je ne peux pas télécharger plus de 5 documents alors que je n'en ai pas téléchargé 5 ??

C'est un problème connu avec AOL, déconnectez vous d'Internet et reconnectez vous, le soucis sera réglé.

 

2. Gestion des profils membres et modérateurs

 

Question N°2.1 : J'ai changé d'adresse mail comment modifier mon profil ??

Il n'y pas encore de procédure automatique, envoyez un mail à webmaster@secourisme.info et donnez l'ancien et le nouveau mail.

 

Question N°2.2 : Que fait un modérateur sur ce site et comment le devenir ??

Tout est expliqué ici : http//www.secourisme.info/dossiers/final.php3?NBTXT=82 

 

Question N°2.3 : Le mail inscrit en haut de la colonne jaune ne correspond pas à mon mail ??

Suivez cette procédure : http://www.secourisme.info/dossiers/final.php3?NBTXT=107

 

Question N°2.4 : J'ai un problème avec mon profil, certains de mes accès (auteur/éditeur ou association ...) ne fonctionnent plus ??

Suivez cette procédure : http://www.secourisme.info/dossiers/final.php3?NBTXT=107

 

3. Gestion du profil auteur/éditeur

 

Question N°3.1 : Je suis auteur/éditeur et je souhaite remplacer un fichier qui se trouve sur le site par une mise a jour plus récente, comment faire ??

Pour demander la suppression d'un fichier, il suffit de le placer dans une section spéciale "Corbeille" qui porte bien son nom.
La mise à jour doit être transférée comme si c'était un nouveau fichier.

 

Question N°3.2 : Comment devenir auteur/éditeur sur Secourisme.info ??

Il suffit de cliquer sur "Cliquez ici" dans la colonne jaune de droite, Section Auteur/Editeur.
Attention, votre mail doit apparaitre en haut de la colonne jaune, si vous n'êtes pas identifié, vous ne pourrez pas avoir cette option.

  

Question N°3.3 : A quoi correspondent les fichiers visés et les fichiers non visés ??

Tous les fichiers placés dans la section "Téléchargements" par les auteurs/editeurs sont tous, sans exception, vérifiés et évaluer par minimum un modérateur du site. Tant que les fichiers ne sont pas validés, ils apparaissent non-visés.

 

Question N°3.4 : Je suis auteur/éditeur, pourquoi n'ai-je pas droit au téléchargement illimité ??

Le nombre de fichiers minables ou vides placés en téléchargement et l'exaspération des modérateurs à gérer ces documents et les frais d'hébergement dus au nombre trop important de téléchargements, ont poussé à la suppression du téléchargement illimité des auteurs. Vous pouvez consulter les sondages ou discussions sur le forum à ce sujet.

 

4. Gestion du profil Association / Site

 

Question N°4.1 : Comment ajouter mon association ou mon site sur secourisme.info ??

Sur les pages du site, vous trouverez sur la droite une colonne jaune, la dernière ligne de cette colonne jaune vous permet d'ajouter votre site ou votre association.

 

Question N°4.2 : Comment ajouter mes formations sur secourisme.info ??

Vous devez en premier enregistrer votre association, cf question précédente, puis lorsque vous aurez votre profil association créé, vous aurez un bouton "Éditer" qui apparaîtra en bas de la colonne jaune (citée dans la question précédente). En cliquant sur Éditez vous pourrez accéder au menu qui vous donnera la marche a suivre pour saisir vos formations .

 

Question N°4.3 : Pourquoi le chiffre du nombre de  fois d'affichage en bas à droite sur la page d'accueil de ce site est toujours 0 pour mon site ??

L'affichage de la publicité gratuite de votre site sur secourisme.info est soumis à une seule condition, c'est que vous ayez placé un petit logo dans votre profil de site, en effet, seule les associations qui ont chargé un petit logo peuvent bénéficier de cette faveur.
Il est normal que vous ne voyez que votre site en bas à droite de la page d'accueil de secourisme.info puisque votre profil est enregistré, si vous cliquez sur Déconnecter (en haut de la colonne jaune), vous verrez que le site qui figure en bas à droite change à chaque page.

 

Question N°4.4 : Secourisme.info peut il m'aider à faire connaître mon site ou mon association ??

Bien sur, Secourisme.info est fait pour cela.
Pour faire connaître votre association, vérifiez que vous avez bien rempli la condition de la question précédente, et saisissez vos formations et examens dans la section est prévue a cet effet.
Pour faire connaître votre site, utilisez la fonction de partenariat gratuit qui est décrit sur cette page : http://www.secourisme.info/dossiers/final.php3?NBTXT=80

 


Le contenu de ce texte est donné à titre informatif, veuillez vous reporter aux textes officiels.

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